提交了解除保护性止付反诈那边说他们解冻了是银行没解冻银行说他们没权限解冻怎么办?

银行卡保护性止付解冻出现反诈部门与银行互相推诿的情况，处理方式需根据实际情况判断。
银行卡保护性止付的解冻应由相关责任方协同处理。根据不同情况，处理方式如下：

1. 若反诈部门已解除止付但银行未执行：可能是银行系统未同步或内部流程未完成，需银行方面进行系统更新和账户状态调整。
2. 若银行声称无权限解冻：说明该止付措施可能由更高层级的监管系统或反诈中心直接发起，需持卡人向反诈中心提交申请或由银行协助联系上级部门。
3. 若双方均推诿责任：可能存在沟通不畅、责任边界不清的问题，建议持卡人收集相关沟通记录，向监管机构投诉或寻求法律途径介入处理。
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银行卡保护性止付解冻涉及银行与反诈部门的职责划分，需依据相关法律法规明确责任归属。
根据《中华人民共和国反洗钱法》《中国人民银行关于改进个人银行账户服务的通知》以及《电信网络新型违法犯罪涉案账户紧急止付和快速冻结机制》的相关规定，银行在发现账户存在异常交易或涉嫌诈骗风险时，有权采取保护性止付措施。同时，反诈部门在接到相关举报或调查结论后，也可对涉案账户进行止付冻结。

若反诈部门已出具解冻通知或决定解除止付，银行应依法配合执行。若银行未执行，持卡人可凭相关解冻证明材料向银保监会或人民银行投诉，要求银行依法履行解冻义务。反之，若银行因系统风险控制机制仍维持止付状态，需提供明确的止付理由和依据，否则可能构成对持卡人资金使用权的不当限制。

因此，在银行与反诈部门互相推诿的情况下，持卡人有权要求相关机构出具书面说明，并依据法律规定维护自身合法权益。
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银行卡保护性止付解冻遇到银行与反诈部门推诿时，建议采取以下行动步骤进行应对。
1. 收集完整沟通记录：保留与银行及反诈部门的所有沟通记录，包括通话录音、短信通知、邮件往来等，作为后续维权或投诉的证据。
2. 向银行提交书面申请：以书面形式向银行提交解冻申请，附上反诈部门出具的解冻证明或相关说明，并要求银行在法定或合理期限内给予答复。
3. 向监管机构投诉：如银行拒不配合，可向当地银保监局或人民银行分支机构提交正式投诉，说明情况并附上相关证据材料。
4. 咨询专业律师介入：在处理无果或涉及金额较大时，建议委托专业律师协助沟通或提起行政投诉、民事诉讼等，依法维护自身合法权益。

选择解决方案时，应重点考虑止付状态持续时间、账户资金影响程度以及沟通效率。建议优先通过银行与反诈部门协商解决，若无果再考虑投诉或法律手段。

如需进一步法律支持，建议尽快联系专业律师进行详细咨询。
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银行卡保护性止付解冻若处理不当，可能会带来以下法律风险。
1. 资金使用受限导致经济损失：例如，因银行卡长期冻结无法提取资金，导致无法支付房租、贷款或医疗费用，造成实际经济损失。
2. 被误判为高风险账户影响信用：例如，银行因止付记录将用户列为高风险客户，导致后续贷款、信用卡申请受限，甚至被列入银行黑名单。
3. 因沟通不畅引发行政或民事纠纷：例如，用户因不满银行处理方式投诉无果，最终向法院提起诉讼，耗费时间与金钱成本。

以上风险在未及时与银行或反诈部门沟通、未保留相关证据或未依法维权的情况下更容易发生，建议用户尽早采取合法手段应对。