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商家是否应赔偿手机费用?

吴亮律师2025-08-10衢州律师

若手机防水袋质量问题导致进水,商家应赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家需保证商品质量,若因质量问题造成损失,商家需承担相应责任。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任关系。
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手机进水商家赔偿问题,处理方式有协商、投诉、诉讼。建议先与商家协商,协商无果可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可考虑诉讼。
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手机进水商家需赔偿。具体操作:1.检查防水袋,保留证据;2.与商家沟通,要求赔偿;3.若商家拒绝,向消协或市场监管部门投诉;4.必要时,寻求法律援助,提起诉讼。

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