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天创信用扣了我49元,在哪里可以取消这个扣款?

吴亮律师2025-07-28衢州律师

您可以通过联系天创信用客服或银行取消扣款。分析:天创信用扣款可能是基于某项服务协议,您应先核实扣款原因。若未经同意擅自扣款,则可能涉及侵权。根据《消费者权益保护法》,消费者有权拒绝未经同意的收费。提醒:若扣款频繁且无法联系到天创信用,或银行无法协助取消,表明问题严重,请及时寻求法律帮助。
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具体操作:1.联系天创信用客服:查找天创信用官方网站或APP内的客服联系方式,说明情况并要求取消扣款。记得保存好沟通记录。2.向银行提出异议:登录网银或前往银行网点,向工作人员说明被天创信用扣款的情况,要求协助取消并调查。银行可能会要求您提供相关证据。3.若银行无法直接取消扣款,可申请争议解决机制,如通过银联或中国人民银行的投诉渠道进行投诉,请求介入调查并处理。4.若上述方式均无效,考虑向消费者权益保护机构或律师寻求法律帮助,了解是否可以通过法律途径追回款项并维护自身权益。
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处理方式:法律角度上,处理此类问题的方式主要有两种:一是直接联系天创信用客服,要求解释扣款原因并申请取消;二是向银行提出异议,请求协助取消扣款并调查。选择方式时,若扣款原因明确且天创信用易于联系,可先尝试联系客服。若客服无法解决问题或扣款原因不明,再考虑向银行求助。

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