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发现外卖餐品里有头发,我应该如何处理?

吴亮律师2025-07-04衢州律师

外卖有头发可要求退全款及赔偿。依据《食品安全法》,不符合标准的食品可索赔十倍价款或三倍损失。不及时处理可能损害消费者权益,影响健康。
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外卖有头发应维权。操作:1.保留证据,如拍照、录像;2.与商家沟通退款或赔偿;3.商家拒绝则向平台投诉;4.仍无法解决,考虑法律途径,如起诉。
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处理方式有退款、索赔。可先与商家协商退款,不同意则依据《食品安全法》索赔,并考虑投诉举报。选择时需权衡证据充分性及赔偿合理性。

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