网购商品有质量问题平台不给解决怎么办
时间:2025-05-29|栏目:衢州律师|
网购商品质量问题平台不解决,可要求商家赔偿。依据《消费者权益保护法》,消费者网购权益受损,有权向销售者要求赔偿。不及时处理可能导致权益进一步受损,如错过维权时效等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网购商品质量问题,这样处理:1. 首先与商家协商,要求退货、退款或修理,并保留好相关证据;2. 若商家不配合,向平台投诉并提供证据,要求平台介入处理;3. 平台处理不当或未处理,可向消协或市场监管部门投诉;4. 必要时,可准备材料向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理网购质量问题常见方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商,协商不成向平台或消协投诉,仍无法解决则考虑提起诉讼。
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