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运费退款成功后运费不退怎么办

时间:2025-05-24|栏目:衢州律师|
运费退款成功后不退,需视情况处理。若商品问题或商家错误,可要求商家承担。《中华人民共和国民法典》支持买家维护权益,不及时处理可能导致权益受损,如运费损失无法追回。
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处理运费退款问题,常见方式有协商、投诉平台介入。若商家拒绝承担运费,可先尝试协商;协商无果,可向平台投诉并申请介入处理,根据平台规则判定责任。
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运费不退需分情况。操作如下:1. 商品问题或商家错,保留证据,与商家协商退运费;2. 协商不成,向平台投诉,申请介入调查;3. 平台判定商家责任,要求退运费;4. 若仍不解决,考虑法律途径维权。

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