我想退换但商家不回应电话,有什么解决办法?
时间:2025-04-25|栏目:衢州律师|
厂家发错货商家不回应,可申请售后。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退换货,商家拒绝可视为侵犯消费者权益,严重时可能导致法律纠纷。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫发错货商家不回应,可这样处理:1.保留证据,如拍照或录像;2.尝试多渠道联系商家,如电话、在线客服等;3.若商家仍不回应,立即申请平台介入,如淘宝小二,详细描述问题并提供证据。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫发错货商家不回应,常见处理方式有与商家协商、申请平台介入。建议先尝试与商家多种渠道联系,若无果则立即申请平台客服介入处理。
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