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跨境买的商品想退款,可以吗?

吴亮律师2025-07-28衢州律师

可以退货退款。跨境商品如存在质量问题或与描述不符,您有权要求退货退款。若商家拒绝,您可依据《消费者权益保护法》等相关法律法规投诉或起诉,以维护自身权益。不及时处理可能导致您的权益受损,如错过退款时效等。
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跨境商品退款常见的处理方式有协商、投诉消协或起诉。首先尝试与商家协商退款,若协商无果,可向消费者协会投诉或选择向法院起诉,根据《消费者权益保护法》等法规维护自身权益。
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可退货退款。具体操作如下:1.先与商家沟通协商退款事宜;2.协商不成时,收集购买凭证、聊天记录等证据;3.向消费者协会投诉或向法院提起诉讼,要求退款并赔偿。

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